捉漏

　　楚天都市報訊 自今年4月起，武漢公交集團四公司“錘釘兄弟”謝舒明、彭龍，已在漢陽街頭義務消滅數百枚施工留下的鐵釘。他們以城市主人翁精神做出的小善大愛之舉，經本報連續報道後，引起江城市民廣泛稱贊。
　　“錘釘兄弟”的善舉看似很小，卻在讀者中引起了強烈的共鳴，那是因為，在生活中，在我們身邊，總有各種各樣的“釘子”，讓城市多了一點“瑕疵”，讓文明少了一抹亮色。那顆“釘子”，或許是那煩人的路釘，或許是從車窗內拋出的垃圾，或許是路中央翹起的井蓋，又或是公園裡會碰頭的樹枝。
　　沒有一個城市是盡善盡美的，每個人都可能遇到過“釘子”。面對生活中的這些不如意，“錘釘兄弟”的行為給了你哪些啟發？
　　昨日，本報記者在武漢街頭海採多名市民，他們的回答，或許能給我們更多的啟示。
　　談錘釘兄弟
　　輪胎有價 義務錘釘精神無價
　　556路公交司機陳旭：
　　對我們公交司機來說，多個路釘開車就多一份危險，乘客出行也會受影響；對企業而言，少個路釘就少一點成本支出；對社會而言，“錘釘兄弟”的精神可以說是一種雷鋒精神。武漢多些這種無私做好事的人，我們的城市就會更加美好。
　　某事業單位職員丁員：
　　這倆兄弟的舉動看起來是小事，但讓我們這些天天在路上跑的車主，得到了實實在在的好處。釘子扎破輪胎，不僅要耽誤時間花費金錢，還會造成交通堵塞，甚至可能威脅到我們的生命安全。“錘釘兄弟”的義舉值得大書特書，向這對兄弟致敬。
　　武漢市晴川閣管理處工作人員黃國華：
　　現在人們學習雷鋒奉獻精神的意識慢慢淡化了，但錘釘兄弟卻堅持義務錘釘半年多，這是一種大愛。社會需要他們這樣的奉獻精神，去感染、帶動身邊的人，希望大家都能學習、踐行奉獻精神，向社會貢獻自己的一份力量，傳播正能量。
　　青山區某機械公司員工肖志遠：
　　錘釘兄弟義務錘釘，不僅減少了財產損失和自己的工作量，更為公眾的出行創造了更加安全的環境，他們減少的輪胎損失是可以計算，而這種無私奉獻的精神卻是無價的。他們那種見微知著、追本溯源的認真態度與作風，正是我們需要學習的。
　　談自身經歷
　　舉手之勞 今後也會身體力行
　　個體經營戶吳雲峰：
　　上個月，在雄楚大街上開車時，車子的胎壓監測儀突然報警，檢查發現右後輪被釘子扎破了。因為趕著去辦事，只好就近找了家補胎店，一天的心情受到了影響。現在想想很慚愧，與“錘釘兄弟”相比，我只是抱怨了幾聲，沒有想到去消除隱患。
　　華昌出租車司機陶宏軍：
　　以前發現路面有釘子時，我們的哥間會通過電臺互相轉告。希望以後也有一個渠道，能把路釘信息告訴“錘釘兄弟”，幫助兄弟倆減少找路釘的時間。今後，我也會身體力行，在時間、安全等允許的前提下，自己會去除釘，碰上玻璃碴、石頭等，也儘量處理掉。
　　國企職工劉家華：
　　現在漢陽到處在施工，路上到處都是鋪的鐵皮，但不少鐵皮的角都翹起來了，非常危險。我的車胎就被釘子扎破過幾次，這讓人感到很無奈也很無語。不過，我倒是沒想到，會有“錘釘兄弟”這樣的好人，能去默默地錘釘子，幫大家消除隱患，我們都應該向他們學習。
　　保險公司員工魏飛：
　　有次半夜開車回家，突然看到前方一個窨井蓋沒有了。我趕緊打了一把方向盤，緊急避過去，嚇出一身冷汗。雖然我也惦記著會不會有別的人遭殃，但還是把車開走了。第二天看到窨井里有好心人插上了樹枝提醒大家，自己很慚愧。看了“錘釘兄弟”報道，我越發覺得愧疚，以後發現隱患肯定會儘力消除。
　　談更多“釘子”
　　瑕疵難免 你我可以做得更多
　　洪山區某小學班主任譚婉：
　　城市中會有很多大大小小的問題，比渣土車落下石塊，候車室里有人抽煙，公共場合下有人吵嘴打架等。面對這些情況時，能想到盡自己的一份力去改變的人，卻很少。我已經把他們的事跡講給了學生，希望他們能從小培養公民意識、參與意識，以後能在自己的利益外，多為別人服務，社會才會更美好。
　　湖北大學學生汪夢麗：
　　車窗拋物、亂丟煙頭、高空拋物等，這些都需要去改善。我想還是應該從自身做起吧，首先要做到不成為“釘子”製造者，再儘力消滅這些影響我們生活的“釘子”。也希望政府在提高市民文明素質和思想覺悟上再多採取一些措施，例如多投入一些公益廣告，多舉行一些公益行動等。
　　私營業主謝福昌：
　　現在我有了自己的孩子，希望能夠對她言傳身教，不僅僅是自己不做不文明的事情，也儘量引導身邊人不做。比如不隨意變換車道、不搶黃燈、不隨地丟垃圾、不在公共場所大聲喧嘩、排隊不插隊，碰到這些不文明的事，也要勇於站出來反對。這些事情很小，做起來也很容易，但如果人人都這樣，武漢的文明程度就會前進一大步。
　　家住漢口範湖的白領鐘秀：
　　由小及大，由此及彼，碰到城市的管理瑕疵，我們也可以像“錘釘兄弟”那樣儘力去彌補。如看到公共場地上的垃圾，隨手撿起來扔進垃圾箱，而不僅僅是冷言吐槽說丟垃圾的人沒素質；勇敢地向私拿公交安全錘的人說NO，而不只是心裡嘀咕這人缺德等。
　　談城市管理
　　主動作為 管理部門要更負責
　　武漢某房地產公司營銷策劃經理張燕萍：
　　出現“錘釘兄弟”，也說明很多建設單位沒有做好收尾工作。做事要有始有終，不能忽略細節，對於城市的建設不能只停留在錶面的光鮮，而要顧及各方各面，提升整體的文明水平，從一草一木，一桌一凳展現大武漢的形象，希望相關部門儘快出台管理措施。
　　漢陽一餐廳老闆李貽洪：
　　我為“錘釘兄弟”不辭辛勞地錘釘點贊，但相關管理部門也應行動起來。既然“錘釘兄弟”這樣的普通人都能做到的事情，為什麼工程建設者、道路管理者卻不能做到？希望有一天，“錘釘兄弟”在路上找不到釘子，即使有釘子，也有專門的人馬上前去處理。
　　銀行職員占欣慧：
　　我們不能只看著“錘釘兄弟”除釘。城市是大家的，建議有關部門發動各界開展一場行動，大家共同來消除這些眼皮底下的交通隱患，提升城市的文明水平，借助報道的東風，為完善這個城市，做一點實實在在的事情。從小事做起，從我做起，才能讓城市更加美好。
　　漢正街一服裝私企老闆李超波：
　　如果施工方能自我約束，自己解決這些問題，會省去很多麻煩。對施工方而言，這是舉手之勞，卻能讓市民方便很多。對於管理部門，應該有相應的管理和處罰措施，約束這些“麻煩製造者”。也要鼓勵市民對不負責的施工單位進行舉報。
　　專家觀點
　　每個人都是城市的主人翁
　　華中師範大學公共管理學院副院長 徐增陽
　　這是一組能令人沉思良久的報道，武漢現在的大建設大發展前所未有，城市基礎設施、建設規模等都是每天不一樣，這給城市管理帶來了新的挑戰。城市管理不光是政府管理，每個人都應該是主體，政府管理為主，協同管理為輔，人人參與，自我管理，這個城市才能像個家，越來越溫馨。“錘釘兄弟”做的都是小事情，但反映的是大愛心。他們愛這座城市，也愛這座城市裡的人。文明城市的創建，其實就是要落實到每個市民的生活中、習慣中，讓每一個市民都能從自身做起。
　　從管理者方面來講，在武漢這種特定的建設時期，建設城市與管理城市同樣重要，應當讓市民與城市同成長共進步，讓每一名市民都參與到城市管理中來，實現共建共治共享。人融合到城市裡來，有了責任意識和主人翁意識，而不是這個城市裡的過客，我們這個每天不一樣的城市，才能在國內、國際上更不一樣。
　　一座城市，光鮮的不光是基礎設施，更重要的是管理細節。一直以來，武漢對此關註不太夠，城市的管理以前不太重視細節，一直是“大大咧咧”，滿足於差不多、馬虎相，不太追求精益求精，做的不那麼優秀，我們的城市精神和氣質，也應該和我們這座城市追求卓越的理念一樣，重視細節，讓江城的文明程度越來越高。
　　作為市民要主動掄錘
　　湖北省社科院研究員 馮桂林
　　“錘釘兄弟”在8小時之外，對這個城市的默默奉獻，令人感動，引人關註。他們的這種主動擔當精神，應該給予肯定和鼓勵。
　　他倆的主人翁意識和責任意識，體現了武漢的城市精神。如果每一個市民都有這種精神，我們身邊的環境就會越來越美好。
　　“錘釘兄弟”說，錘釘要有力度。他們錘出來的力度，也可看作是一種主動向問題宣戰的力量。現實中，也有不少這樣那樣的“釘子”，只要主動掄錘，治理問題就會有力度，城市管理就會有很大的成效。
　　“錘釘兄弟”的故事也暴露出城市管理的漏洞。相關部門要以主動擔當的精神，把窨井蓋沒了、路面大坑等問題，通過細微的、精細的管理，予以徹底解決。從這個角度來說，管理城市要主動掄錘。
　　本版稿件採寫：
　　記者程鳳 黃永進 胡勇謀 徐蔚 郭文傑 陳曦
　　（原標題：他們的善舉充分體現城市精神）