南方日報訊(記者/郭家軒)24日晚10時,馬來西亞總理正式宣佈馬航失事飛機墜毀,機上乘客無生還可能。中國人壽獲悉後高度重視,第一時間宣佈正式啟動理賠應急10項服務舉措,總、分公司相關人員30分鐘後趕到設在麗都的國壽服務站,開展理賠相關工作。
  截至25日凌晨,完成首批7人、38份保單預賠付,總金額416.86萬元。3月8日馬航失聯事件發生以來,中國人壽第一時間啟動了重大突發事件應急預案,建立了總分聯動,以北京分公司為主的省際協同工作機制,與民航主管部門保持緊密聯繫,併在北京麗都飯店設立國壽服務站。服務站自設立以來,開展了大量客戶服務工作,同時在公司內部啟動“志願者”服務。
  據悉,中國人壽確認此次事件涉及32名客戶,其中北京客戶13人,江蘇、廣東、河北、湖南客戶各3人,河南2人,安徽、內蒙古、新疆各1人。預計總賠付金額近900萬元,共涉及有效保單74份。中國人壽表示,全系統均為失聯客機最終確認為墜毀而深感悲痛,公司將全力以赴做好相關工作,確保理賠及其它各項服務舉措落實到位。
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  打印本頁責編:周選彬  (原標題:中國人壽完成首批馬航墜毀客機客戶預賠付工作)
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